Порядок бронирования и оплаты для предприятий и организаций имеющих собственный расчетный счет

1) Вы выбираете понравившуюся вам гостиницу (отель, пансионат и т.д.), направляете заявку на фирменном бланке с реквизитами Вашей организации на факс компании с информацией, касающейся Вашего заезда: категория номера, дата заезда, выезда, Ф.И.О. гостей, дополнительные услуги, необходимые для проведения мероприятий (трансферты, аренда конференц-зала, заказ банкетов, кофе-брейков, организация шоу-программ и т.д.)

2) Менеджеры бронируют для Вас заезд согласно полученной заявке, отправляют на факс или e-mail, указанный Вами для связи, подтверждение брони. Заключается Договор с предприятием (форма).

3) Выписывается счет на безналичную оплату либо оплата вносится наличными в кассу ООО «Седна» согласно установленных норм.

4) По факту оплаты представителю предприятия предоставляются при предъявлении доверенности и паспорта необходимые отчетные документы в офисе компании, либо отправляются заказным письмом (путевка - только в при оплате наличными в кассу, счет-фактура, акт выполненных работ).

Порядок бронирования и оплаты для частных лиц

1) Вы выбираете понравившуюся вам гостиницу (отель, пансионат и т.д.), сообщаете менеджерам (по телефону, icq. e-mail) компании информацию, касающуюся Вашего заезда: категория номера, дата и время заезда и выезда, размещение в номере (1-местное, 2-х местное и т.д.), данные гостей (ФИО).

2) Менеджеры бронируют для Вас заезд согласно полученной информации, отправляют на факс или e-mail, указанный Вами для связи, подтверждение брони. Заключается Договор с клиентом в офисе компании.

3) Вы оплачиваете заезд наличными в офисе компании (г. Краснодар, ул. Калинина, 333, оф. 7) или согласно выставленному счету (отправляется Вам по факсу или e-mail менеджерами компании) - перечислением через сберкассу или другой банк.

4) После поступления денежных средств:

• на расчетный счет ООО «Седна» вы получаете договор и подтверждение брони.
• в кассу компании вы получаете в офисе компании заполненную путевку, договор (являющийся неотъемлемой частью путевки), приходный ордер.

5) Вместе с заполненной путевкой, паспортами для взрослых гостей и свидетельством о рождении для детей Вы заезжаете в гостиницу. При заезде в санаторий на лечение желательно иметь с собой санаторно-курортную карту (выписывается участковым терапевтом в поликлинике по месту жительства).

Документы, необходимые для заезда в санаторий

Вам необходимо иметь на руках документ, подтверждающий личность (паспорт), санаторно-курортную карту. Ее можно получить в поликлинике по месту жительства у участкового терапевта. Для того чтобы санаторий принял ребенка необходимо иметь с собой: сведения о прививках ребенка; справку об эпидемокружении; мазок на BL (из зева на дифтерию). Без этих документов главный врач любого санатория вправе отказать от приема ребенка из-за требований санэпидемстанции.

Условия переноса дат и отказа от заезда (аннуляции)